💅 Conditions Générales de Vente (CGV) – Sabbeauty

Dernière mise à jour : 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site sabbeauty.fr.

1️⃣ Identification du vendeur

La société Sabbeauty est exploitée par :

Madame Sabrina JACOTOT
Entreprise individuelle – SIREN : 943 321 836
Siège social : 1 Avenue des Balcons du Front de Mer, 66140 Canet-en-Roussillon
Email : contact@sabbeauty.fr

2️⃣ Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits cosmétiques, accessoires beauté et soins.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

3️⃣ Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site au moment de la commande.

• Les descriptions sont les plus précises possibles
• Les visuels sont non contractuels (variations possibles)
• Sabbeauty se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment

4️⃣ Commande

Toute commande validée vaut acceptation des CGV.

Sabbeauty se réserve le droit de refuser ou annuler toute commande en cas de :

• litige antérieur
• suspicion de fraude
• non-paiement
• erreur technique ou de stock

5️⃣ Prix

• Prix affichés en euros TTC
• Frais de livraison indiqués avant paiement
• Sabbeauty peut modifier ses prix à tout moment
• Le prix facturé est celui validé lors de la commande

6️⃣ Paiement sécurisé

Les paiements sont effectués via des solutions sécurisées :

• Carte bancaire via Stripe
• Klarna (via Stripe – paiement en plusieurs fois)
• PayPal

Paiement en plusieurs fois

• Paiement en 3x ou 4x selon éligibilité
• Proposé via Klarna (intégré à Stripe) ou PayPal
• Validation immédiate par le prestataire

⚠️ Sabbeauty n’intervient pas dans l’acceptation ou le refus.

Sécurité

• Données bancaires jamais stockées
• Transactions cryptées SSL
• Paiement conforme aux normes européennes

7️⃣ Livraison

Zones desservies

Sabbeauty livre en :
🇫🇷 France – 🇧🇪 Belgique – 🇱🇺 Luxembourg

Modes de livraison

• Mondial Relay (point relais / locker)
• Colissimo domicile
• Chronopost express

Délais

• Préparation : 24 à 48h ouvrées
• Livraison :
  • Mondial Relay : 3 à 5 jours
  • Colissimo : 2 jours
  • Chronopost : 24h

Livraison offerte

Offerte dès 59 € via Mondial Relay.

⚠️ Cas particuliers (ULTRA IMPORTANT – PROTECTION MAX)

1. Colis indiqué livré mais non reçu

• Une enquête sera systématiquement ouverte
• Aucun remboursement avant conclusion officielle
• Décision basée uniquement sur le transporteur

2. Colis non récupéré

• Colis retourné à Sabbeauty
• Frais aller + retour à la charge du client
• Choix :
  • remboursement (hors frais)
  • réexpédition (nouveaux frais)

3. Retard de livraison

Les délais sont indicatifs.
Sabbeauty ne peut être tenue responsable en cas de retard du transporteur.

8️⃣ Droit de rétractation

Conformément à la loi :

• Délai : 14 jours après réception
• Produits non ouverts, non utilisés

⚠️ EXCEPTION MAJEURE :

Conformément à l’article L221-28 :

👉 Produits cosmétiques ouverts = non remboursables

9️⃣ Retours & remboursements

Conditions strictes :

• Produit neuf
• Emballage intact
• Non utilisé

Refus automatique si :

• produit ouvert
• produit utilisé
• produit abîmé

Remboursement

• Sous 14 jours après validation
• Via le moyen de paiement initial

🔟 Responsabilité

Sabbeauty ne pourra être tenue responsable :

• d’une mauvaise utilisation du produit
• d’une réaction allergique
• du non-respect des consignes

11️⃣ Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site sont protégés :

• textes
• images
• branding

Toute reproduction est interdite.

12️⃣ Données personnelles

Conformité RGPD :

• données utilisées uniquement pour commandes
• droit d’accès / modification / suppression
  📧 contact@sabbeauty.fr

13️⃣ Litiges

Droit applicable : droit français

Recherche amiable obligatoire avant procédure.

🟣 Médiation

CM2C – Centre de médiation
49 rue de Ponthieu – 75008 Paris
📞 01 89 47 00 14
🌐 https://www.cm2c.net
📧 litiges@cm2c.net

✨ Sabbeauty

La beauté livrée avec exigence, sécurité et élégance.