Politique de confidentialité & utilisation des cookies

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La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.sabbeauty.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Sabbeauty
Entreprise individuelle – Madame Sabrina JACOTOT
Adresse : 1 Avenue des Balcons du Front de Mer, 66140 Canet-en-Roussillon, France

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom

• Données de contact : adresse postale, e-mail, téléphone

• Données de commande : produits achetés, montant, historique des commandes

• Données de connexion et de navigation : adresse IP, pages consultées, type de terminal, cookies

• Données de paiement : les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, Klarna…).
  👉 SABBEAUTY n’a jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

Ces données sont collectées :

• Lors de la création d’un compte client

• Lors du passage d’une commande

• Lors de l’inscription à la newsletter (si activée)

• Lors de l’utilisation du formulaire de contact

• Lors de la navigation sur le site (cookies)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer et traiter vos commandes (préparation, facturation, livraison, suivi)

• Créer et administrer votre compte client

• Assurer le service après-vente et répondre à vos demandes

• Envoyer des informations commerciales ou newsletter (si vous y avez consenti)

• Améliorer la navigation sur le site et l’ergonomie

• Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution du contrat : traitement de la commande, livraison, compte client

• Votre consentement : inscription à la newsletter, cookies non essentiels

• L’obligation légale : facturation, comptabilité

• L’intérêt légitime : amélioration de l’expérience utilisateur, prévention des fraudes

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

• Nos prestataires techniques (hébergeur, solution e-commerce, outil d’e-mailing)

• Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Klarna…)

• Nos transporteurs (Mondial Relay, etc.) pour la livraison des commandes

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

• Compte client & historique de commandes : durée de la relation commerciale + durée légale (généralement 5 à 10 ans pour les obligations comptables)

• Données de prospection (newsletter) : jusqu’à désinscription ou 3 ans après le dernier contact

• Cookies : voir section spécifique ci-dessous

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification en cas d’erreur

• Droit de suppression (“droit à l’oubli”)

• Droit de limitation du traitement

• Droit d’opposition au traitement à des fins de prospection

• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant :
👉 via le formulaire de contact du site ou par tout autre moyen indiqué sur la page de contact.

En cas de difficulté, vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).

🍪 Politique de cookies

Lors de votre navigation sur www.sabbeauty.fr, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal (ordinateur, mobile, tablette).

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil, qui permet notamment :

• D’assurer le bon fonctionnement du site (panier, session, connexion…)

• De mémoriser vos préférences (langue, détails de connexion)

• De mesurer l’audience et les performances du site

• D’éventuellement personnaliser le contenu ou les offres affichées

1. Types de cookies utilisés

Nous utilisons principalement :

a) Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site et à l’utilisation de ses fonctionnalités (panier, commande, compte client).
👉 Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.

b) Cookies de mesure d’audience
Ils nous permettent de suivre la fréquentation du site, d’analyser les pages consultées et d’améliorer l’expérience utilisateur (par exemple via Google Analytics ou un outil équivalent).

c) Cookies fonctionnels
Ils mémorisent vos préférences (langue, devise, paramètres d’affichage) afin de faciliter vos futures visites.

d) Cookies tiers (paiement, réseaux sociaux, etc.)
Certains services intégrés au site (boutons de partage, solutions de paiement, vidéos…) peuvent déposer leurs propres cookies.

2. Gestion de vos préférences cookies

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Vous pouvez à tout moment :

• Paramétrer vos cookies via ce bandeau (s’il est ré-affiché ou via un lien “Gérer mes cookies”)

• Configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies

Attention : le refus des cookies strictement nécessaires peut impacter le fonctionnement du site (panier, connexion, commande).

3. Statistiques et mesure d’audience

Les données collectées via les cookies de mesure d’audience sont utilisées de manière anonyme et servent uniquement à améliorer le site, ses contenus et votre expérience de navigation.

🔐 Sécurité des données

Sabbeauty met en œuvre toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

📅 Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité et de cookies peut être amenée à évoluer en fonction des modifications légales ou techniques.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

📅 Dernière mise à jour : 08 novembre 2025